一键呼叫设备语音互通方案
鸿博信通面向一键呼叫器等物联网语音设备,提供基于SIP的通信平台。设备可通过SIP注册接入,业务系统也可通过API接口发起呼叫,实现设备与设备之间的语音通话。有拨打手机或固话的需求时,可在SIP服务器按需配置PSTN线路,扩展外线呼叫能力。
设备接入与呼叫
SIP注册接入
具备SIP能力的一键呼叫器,配置平台分配的账号及服务器地址后即可注册接入。根据业务需要设置呼叫目标,用户按下呼叫按键,由平台建立与目标设备的呼叫,接通后进行语音通话。
API接口发起呼叫
设备管理平台或业务系统可通过API接口发起呼叫,将通话操作融入现有业务流程。例如,在业务系统中选择呼叫设备与目标设备,由接口触发双方建立通话。API用于呼叫控制,语音通话仍由具备SIP或适配接入能力的设备完成。
PSTN外线按需接入
项目需要一键呼叫器联系手机或固话时,可在SIP服务器配置PSTN线路,实现设备外呼。以设备内部互通为主的项目,可先围绕设备间通话配置平台,再按实际需求接入外线。
呼叫关系示意
| 场景 | 逻辑关系 |
|---|---|
| 设备互通 | 一键呼叫器A → SIP通信平台 → 一键呼叫器B |
| 接口触发 | 业务系统 → API发起呼叫 → 平台建立设备间通话 |
| 设备外呼 | 一键呼叫器 → SIP通信平台 → PSTN线路 → 手机或固话 |
面向设备厂商与集成商的价值
复用设备的SIP通信能力
已有SIP能力的设备,可围绕注册接入与呼叫流程开展对接。设备厂商可以把研发重点放在硬件交互和业务应用,通信平台提供设备语音互通能力。
围绕实际需求配置
以设备之间的内部语音通信为主,通过API衔接业务系统;需要联系手机或固话时,再配置PSTN线路。接入方式与呼叫关系随项目需求确定。
物联网项目的应用方式
面向一键呼叫器设备厂商、物联网方案商和系统集成商,围绕设备间语音沟通组织接入与呼叫流程,并与客户现有业务系统协同使用。
应用场景示例
| 应用场景 | 使用方式 |
|---|---|
| 园区与厂区协作 | 不同区域的一键呼叫设备之间进行语音沟通,便于现场人员协作。 |
| 楼宇与公共区域服务 | 服务点的一键呼叫器与值守端呼叫设备通话,便于使用者说明现场需求。 |
| 物联网业务联动 | 设备管理平台或业务系统通过API发起呼叫,将设备通话纳入业务操作流程。 |
项目对接
欢迎提供设备型号、SIP支持情况、预计接入数量、同时通话需求,以及是否需要拨打手机或固话,与我们沟通设备接入和业务对接方案。
