一键呼叫设备语音互通方案

鸿博信通面向一键呼叫器等物联网语音设备,提供基于SIP的通信平台。设备可通过SIP注册接入,业务系统也可通过API接口发起呼叫,实现设备与设备之间的语音通话。有拨打手机或固话的需求时,可在SIP服务器按需配置PSTN线路,扩展外线呼叫能力。

设备通过SIP平台进行语音互通
图1 设备通过SIP平台进行语音互通(设备形态为概念示意)

设备接入与呼叫

SIP注册接入

具备SIP能力的一键呼叫器,配置平台分配的账号及服务器地址后即可注册接入。根据业务需要设置呼叫目标,用户按下呼叫按键,由平台建立与目标设备的呼叫,接通后进行语音通话。

API接口发起呼叫

设备管理平台或业务系统可通过API接口发起呼叫,将通话操作融入现有业务流程。例如,在业务系统中选择呼叫设备与目标设备,由接口触发双方建立通话。API用于呼叫控制,语音通话仍由具备SIP或适配接入能力的设备完成。

PSTN外线按需接入

项目需要一键呼叫器联系手机或固话时,可在SIP服务器配置PSTN线路,实现设备外呼。以设备内部互通为主的项目,可先围绕设备间通话配置平台,再按实际需求接入外线。

呼叫关系示意

API发起设备呼叫,PSTN外线按需接入
图2 API发起设备呼叫,PSTN外线按需接入(概念示意)
场景 逻辑关系
设备互通 一键呼叫器A → SIP通信平台 → 一键呼叫器B
接口触发 业务系统 → API发起呼叫 → 平台建立设备间通话
设备外呼 一键呼叫器 → SIP通信平台 → PSTN线路 → 手机或固话

面向设备厂商与集成商的价值

复用设备的SIP通信能力

已有SIP能力的设备,可围绕注册接入与呼叫流程开展对接。设备厂商可以把研发重点放在硬件交互和业务应用,通信平台提供设备语音互通能力。

围绕实际需求配置

以设备之间的内部语音通信为主,通过API衔接业务系统;需要联系手机或固话时,再配置PSTN线路。接入方式与呼叫关系随项目需求确定。

物联网项目的应用方式

面向一键呼叫器设备厂商、物联网方案商和系统集成商,围绕设备间语音沟通组织接入与呼叫流程,并与客户现有业务系统协同使用。

园区与楼宇的一键呼叫应用场景
图3 园区与楼宇的一键呼叫应用场景示意

应用场景示例

应用场景 使用方式
园区与厂区协作 不同区域的一键呼叫设备之间进行语音沟通,便于现场人员协作。
楼宇与公共区域服务 服务点的一键呼叫器与值守端呼叫设备通话,便于使用者说明现场需求。
物联网业务联动 设备管理平台或业务系统通过API发起呼叫,将设备通话纳入业务操作流程。

项目对接

欢迎提供设备型号、SIP支持情况、预计接入数量、同时通话需求,以及是否需要拨打手机或固话,与我们沟通设备接入和业务对接方案。