呼叫中心基本功能

来电弹屏

自动弹出客户档案、沟通记录、订单或工单

智能排队

支持坐席空闲时间最长分配呼叫，还支持技能组优先分配呼叫

通话录音

全称录音、随需录音，在线收听，下载存档

统计报表

呼入明细、呼出明细、漏话明细、通话明细

客户信息管理

客户资料添加、修改、删除、查询，客户资料导入、导出等

产品信息管理

产品资料添加、修改、删除、查询，产品资料导入、导出等

用手机作为呼叫中心坐席的分机

我们的呼叫中心，不仅仅在电脑上应用，还可以在手机上使用。

灵活的接入方式

企业既可以使用自己现有的线路，也可以使用我们提供稳定、可靠的SIP中继

企业采用云呼叫中心的优势

省心：全托管服务，一站式解决
- 全托管服务，无需花费大量精力建设和维护系统平台
- 7*24*365 全天候专业运维服务
安心：电信级品质，专业化服务
- 语音通信采用传统PSTN网络，品质可靠
- 与三大运营商均有合作，互联互通，畅通无阻

灵活：随需而变，分布式部署
- 随需应变，企业可根据自己的需求，随时增减座席数量
- 远端座席，轻松实现座席的分布式部署
经济：按月付费，成本可控
- 前期投资几乎为“零”
- 专注核心业务，我们更懂通讯

免费电话 X

★ 此呼叫为免费呼叫，您的电话无需承担任何费用。请勿恶意拨打，谢谢合作！

★ 此呼叫只接受11位的手机号码，谢谢合作！